Trámites de personal

Modelado, automatización y autoservicio de flujos de trámites y solicitudes internas de recursos humanos.

El reto institucional

[PENDIENTE: Desafíos en la agilidad y discrecionalidad de los trámites y aprobaciones de personal a definir por el equipo.]

La transformación (qué logramos)

[PENDIENTE: Metodología de modelado y automatización de flujos de recursos humanos a definir por el equipo.]

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Portal de Autoservicio: Canal digital único para que los empleados radiquen, firmen y hagan seguimiento autónomo de sus solicitudes administrativas.

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Flujos de Aprobación Dinámicos: Derivación inteligente de firmas de aprobación entre jefes directos, directores de RRHH y máximas autoridades.

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Reglas y Controles del Servicio Civil: Validación automática de saldos de vacaciones, plazos de licencias y requisitos mínimos para nombramientos.

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Notificaciones y Alertas: Avisos automatizados por correo o mensajería interna ante nuevas aprobaciones pendientes y semáforos de vencimiento.

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Firmas Electrónicas Integradas: Oficialización legal de las resoluciones, permisos y actos administrativos resultantes del trámite.

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Estadísticas de Gestión: Tablero analítico de tiempos de resolución de solicitudes por dependencia para identificar cuellos de botella.

Impacto en números

0 Trámites Digitales

¿A quién beneficia esta solución?

Oficinas de recursos humanos y talento humano, jefes de departamento, directores y servidores públicos de la institución.

Módulos de la Plataforma

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PORTAL DE AUTOSERVICIO DEL EMPLEADO

Interfaz web amigable donde el funcionario puede consultar saldos de vacaciones, radicar permisos y ver el estado de sus trámites.

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CONSOLA DE APROBACIONES DE JEFATURA

Bandeja de entrada unificada para que jefes y directores revisen, aprueben, rechacen o firmen electrónicamente las solicitudes.

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MÓDULO DE PARAMETRIZACIÓN Y FLUJOS

Consola administrativa que permite a los oficiales de RRHH crear formularios y adaptar las secuencias de firmas sin programar.

Requisitos de Infraestructura

Especificación de Software:

[PENDIENTE: Requisitos de software específicos a definir por el equipo focal.]

Equipo de Contraparte (RRHH)

Para la implantación de la solución, la institución destinataria deberá conformar un equipo de contraparte local con los siguientes perfiles:

[PENDIENTE: Roles técnicos y de recursos humanos a definir por el equipo focal.]

Fases y Ruta de Implementación

Fase 1: Relevamiento y Flujogramación

Mapeo de los trámites prioritarios de personal y diseño de los flujos de aprobación y firmas.

Fase 2: Modelado en Plataforma

Configuración técnica de los formularios de solicitud, reglas de negocio y bus de semáforos.

Fase 3: Integración y Firmas

Conexión con el expediente de personal y configuración de la firma digital e interoperabilidad.

Fase 4: Capacitación e Implantación

Talleres prácticos de autoservicio a funcionarios y lanzamiento de la mesa de ayuda interna.

Pase a la acción

¿Desea profundizar en la adaptabilidad de esta solución o iniciar su proceso de implantación?

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