Soluciones inteligentes
para gobiernos

01

Innovación

Innovamos la gestión de gobierno y transformamos procesos que generan confianza y valor tangible para las personas.

02

Gobernabilidad

Fortalecemos la gobernabilidad en instituciones públicas con soluciones que aumentan capacidades y resiliencia.

03

Efectividad

Abarcamos cuatro dimensiones de trabajo: alta dirección, digitalización de servicios, eficiencia interna e intercambios de datos.

04

Desarrollo

Alineamos la transformación del Estado con la agenda internacional de democracia y desarrollo sostenible.

Colaboración
Presentación institucional
Reconocimiento
Reunión directiva
Trabajo técnico
Mesa redonda
Exposición
Equipo unido
Trabajo en equipo
Acuerdo de cooperación
Reunión técnica
Planificación estratégica
Capacitación
Centro de control

NOSOTROS

Gobernabilidad para la transformación

Somos un proyecto del área de gobernabilidad del Centro Regional del PNUD para América Latina y el Caribe. Desde hace más de tres décadas, acompañamos a los Estados en su transformación, aportando capacidad técnica especializada para construir instituciones más efectivas y centradas en las personas.

Presencia en: 33 países de América Latina, el Caribe, Europa, África y Asia

+35

Años de trayectoria

33

Países

+190

Instituciones

+300

Proyectos

IMPACTO

Capacidades públicas apoyadas en sistemas

Evaluaciones independientes confirman el impacto del modelo PNUD-SIGOB: construimos capacidades institucionales con apoyo en tecnologías que transforman la experiencia ciudadana.

Reducción drástica de tiempos

Pasamos de la burocracia a la respuesta inmediata. Hemos logrado reducir trámites complejos de 12 días a 2 horas (Honduras) y acelerado la atención de peticiones en altas cortes de 15 a 3 días (Colombia).

Resultados con transparencia

Trazabilidad con un enfoque de gestión por resultados que limita la discrecionalidad. En República Dominicana, más de 400 instituciones operan con los sistemas SIGOB para registrar contratos, facilitando el monitoreo de metas institucionales y la auditoría del gasto público en tiempo real.

Bien público digital a escala

Tecnología de alto rendimiento y bajo costo, sin depender de costosas licencias privadas. Hemos desplegado más de 300 implementaciones, logrando una excepcional tasa de sostenibilidad del 78% en uso institucional continuo.

INSTITUCIONES

Con quiénes trabajamos

Estos casos de uso son una muestra de nuestras soluciones más frecuentes. El portafolio de SIGOB es flexible y se adapta a la realidad operativa de cada institución con herramientas diseñadas a medida.

Presidencia y alta dirección

GESTIÓN POR RESULTADOS (METAS) para el seguimiento estratégico de metas nacionales y sectoriales.
EMPALME Y PRIMEROS 100 DÍAS para la transición de gobierno y definición de la agenda de los primeros 100 días.
GESTIÓN DE TAREAS (CUMPLE) para asegurar la ejecución oportuna de instrucciones presidenciales y mandatos de gabinete.
DECRETOS Y ACTOS ADMINISTRATIVOS para la gestión, validación jurídica y despacho seguro de las normativas emanadas del Ejecutivo.
FOROS CIUDADANOS para la habilitación de canales digitales de consulta pública y el procesamiento estructurado de aportes de la sociedad civil.
TRANSPARENCIA DOCUMENTAL (TRANSDOC) para la coordinación de la correspondencia oficial de la Presidencia y el seguimiento ágil de instrucciones hacia el resto del Estado.

Ministerios, cancillerías e instituciones sectoriales

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL para la alineación de prioridades institucionales con las realidades del entorno.
TRANSPARENCIA DOCUMENTAL (TRANSDOC) para la modernización del flujo de correspondencia y expedientes internos.
SERVICIOS EN LÍNEA (SOL) para la digitalización de trámites y servicios al ciudadano.
DECRETOS Y ACTOS ADMINISTRATIVOS para la agilización del ciclo normativo desde la redacción hasta la publicación oficial.
TRÁMITES REGULARES ESTRUCTURADOS (TRE) para la automatización, control y transparencia de los procesos de compras públicas y trámites administrativos internos.
GESTIÓN DE TAREAS (CUMPLE) para el seguimiento riguroso de compromisos institucionales, alertas tempranas y mitigación de riesgos de conflicto social.

Gobiernos locales y municipios

GESTIÓN POR RESULTADOS (METAS) para la programación y gestión de las principales metas de gobierno.
EMPALME Y PRIMEROS 100 DÍAS para el apoyo a la transición de alcaldes y definición de agendas locales.
SERVICIOS EN LÍNEA (SOL) para permisos de operación, impuestos municipales y digitalización de trámites ciudadanos.
TRANSPARENCIA DOCUMENTAL (TRANSDOC) para la modernización de la atención ciudadana (PQRS) y gestión de correspondencia local.
FOROS CIUDADANOS para el levantamiento responsable de las principales necesidades de la sociedad civil mediante métodos que faciliten el seguimiento a los compromisos.

Instituciones del sistema de justicia

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL para la alineación de prioridades institucionales con las realidades del entorno.
DIGITALIZACIÓN DE EXPEDIENTES (GEXFILE) para la administración eficiente de casos penales y reducción de la mora administrativa.
TRANSPARENCIA DOCUMENTAL (TRANSDOC) para la gestión de derechos de petición con enfoque de género y grupos vulnerables.
SERVICIOS EN LÍNEA (SOL) para la evaluación del desempeño de jueces y tramitación de denuncias de derechos.
GESTIÓN POR RESULTADOS (METAS) para el seguimiento estratégico de las metas del plan de justicia y desarrollo institucional.
CATÁLOGOS NORMATIVOS Y JURISPRUDENCIA para el acceso inteligente y sistematizado a la legislación e histórico de jurisprudencia.

Instituciones autónomas, entes de control y otras

ANÁLISIS DE PERFIL DE PRODUCCIÓN para optimizar todos los procesos misionales y administrativos.
TRÁMITES REGULARES ESTRUCTURADOS (TRE) para el registro y verificación de contratos públicos y autorizaciones de pago.
FIRMA DIGITAL INTEROPERABLE para el reconocimiento transversal de aprobaciones entre múltiples agencias del Estado.
INTEROPERABILIDAD CON INFRAESTRUCTURA PÚBLICA DIGITAL (DPI) para la integración de plataformas de servicios con infraestructura digital nacional.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL para la alineación de prioridades institucionales con las realidades del entorno.
TRANSDOC para la modernización del flujo de correspondencia y expedientes internos.

Parlamentos

GESTIÓN POR RESULTADOS (METAS) para el control y seguimiento del impacto legislativo y presupuestario.
CATÁLOGOS NORMATIVOS para la recopilación, ordenamiento y difusión pública de la legislación y reglamentación.
GESTIÓN DE PROYECTOS DE LEY para la administración ágil del flujo legislativo desde la presentación hasta su sanción.

PROYECTOS

Casos de éxito

Gobernabilidad y transformación digital con impacto real en las personas.

Honduras

Ecosistema digital de inversiones

Ecosistema digital que integra 21 instituciones públicas en un solo portal, digitalizando más de 140 trámites para inversiones y emprendimiento.

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Guatemala

Seguimiento estratégico presidencial

Metodología de programación de las 12 metas prioritarias del gobierno y herramienta para facilitar la gestión y sistematizar el seguimiento por parte del Centro de Gobierno.

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Chad

Control y metas presidenciales

Adaptación metodológica del Sistema de Metas para dar seguimiento a 900 logros previstos de 26 ministerios del Gobierno de Chad.

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Colombia

Justicia con enfoque de género

Digitalización de la gestión de derechos de petición en la Corte Suprema, con enfoque de género e indicadores de inclusión.

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República Dominicana

Transparencia del gasto público

Digitalización del registro de contratos públicos y órdenes de pago en la Contraloría General, eliminando el uso de papel.

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Trinidad y Tobago

Expansión tecnológica global

Expansión de la plataforma SIGOB al Caribe anglófono, digitalizando servicios de alto volumen como licencias y permisos.

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Panamá y República Dominicana

Ecosistemas "Cero Papel"

Interconexión de sistemas documentales entre instituciones para eliminar la impresión y mensajería física entre ministerios.

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El Salvador

Sistemas de integridad y alertas

Sistema de gestión de denuncias ciudadanas con trazabilidad completa y protección de datos sensibles sobre menores.

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Gobiernos Locales (Paraguay, Madagascar y Ecuador)

Gobernanza a escala municipal

Adaptación del sistema de gestión por resultados para alcaldías con equipos reducidos y limitaciones tecnológicas.

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Soluciones

Abarcamos cuatro dimensiones de trabajo complementarias y modulares

9 soluciones

Alta dirección

  • ¿Cómo asegurar el cumplimiento de metas?
  • ¿Cómo ordenar la transición de un nuevo gobierno?
  • ¿Cómo destrabar instrucciones urgentes del gabinete?
  • Productos de conocimiento a políticas públicas (KPP) Ver más
  • Objetivos de desarrollo sostenible (ODS) Ver más
  • SIGOBito Ver más
  • Empalme y primeros 100 días Ver más
  • Gestión por resultados (METAS) Ver más
  • Plan estratégico institucional (PEI) Ver más
  • Centro de gestión de agenda (CG) Ver más
  • Gestión de tareas (CUMPLE) Ver más
  • Foros ciudadanos (FOROS) Ver más
4 soluciones

Digitalización de servicios

  • ¿Cómo digitalizar trámites para eliminar las filas?
  • ¿Cómo agilizar la atención ciudadana masiva?
  • ¿Cómo blindar legalmente las compras públicas?
  • Dashboard de indicadores de integridad y gestión (DIG) Ver más
  • Análisis de perfil de producción (PPI) Ver más
  • Servicios en línea (SOL) Ver más
  • Decretos y actos administrativos Ver más
7 soluciones

Eficiencia interna

  • ¿Cómo lograr una gestión institucional "cero papel"?
  • ¿Cómo evitar el extravío y la mora de expedientes?
  • ¿Cómo implementar firmas digitales seguras?
  • Sistema de indicadores (INDICADORES) Ver más
  • Transparencia documental (TRANSDOC) Ver más
  • Digitalización de expedientes (GEXFILE) Ver más
  • Gestión de personal y desempeño Ver más
  • Trámites regulares estructurados (TRE) Ver más
  • Catálogos normativos y jurisprudencia Ver más
  • Firma digital Ver más
4 soluciones

Intercambios de datos

  • ¿Cómo conectar los sistemas aislados del Estado?
  • ¿Cómo unificar la validación entre ministerios?
  • ¿Cómo evitar que el ciudadano sea el mensajero?
  • Mecanismos de coordinación Ver más
  • Interoperabilidad con infraestructura pública digital (DPI) Ver más
  • Firma digital interoperable Ver más
  • Desarrollo de APIs y servicios técnicos Ver más

Recursos

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